中國制造超越德日美，指日可待

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一、中國制造的現狀和趨勢

“大國崛起，勢不可擋”，這是我們對中國制造的了解，很多人抱怨中國制造不成，但是我們看到大量的中國制造在發憤圖強，在追趕、在超越，所以在座的大家不用懷疑，中國制造一定會屹立在全球最頂峰。

跟大家分享幾個熱詞，基本上對中國制造會有個大概的認知。

  1  第一個，“去產能，供給側改革”
這是政府提出來的。所謂供給側，其實制造業是主體，是對我們的國家、對我們的市場提供產品和服務的主體，還對全世界提供產品和服務。

有幾個很明顯的趨勢：

1.小微型制造企業的撤退，因為小微企業確確實實效率偏低、產品不夠好，所以本來就是供給側改革的一個重點對象。有人說小微企業是最有活力的，但是我們說小微企業可能做服務業也許是好事，做制造業真的不合適。

2.中小企業在分化。有一些中小企業有冠軍相，老板愿意變革，愿意挑戰自我，走在管理前沿，還有一半的中小企業還沒有想到做管理，還在做生意。我們看到擁有技術的和管理，有特定優勢的企業活得很好。有一家做印染的企業，他說四臺機器就是四臺印鈔機。賺多少？一年7000萬的利潤，才600多人。怎么做到的？就是管理上、技術上超越了對手。

3.大中型企業在快速升級。
有的企業從四年前就提出要四化建設：信息化、自動化、精益化，國際化。而且現在有模有樣，已經發展到相當高的水平，他們對管理、對技術傾注了更多的努力。中國的大企業為什么有機會快速的升級，原因很簡單，中國除了人口紅利之外還有資本紅利，上市以后可以募集到大量的資金收購、升級自己。

  2  第二個熱詞，“創新”
日本馬桶蓋和德國制造，年初我陪一個企業家代表團去日本，發現他們基本每個人都帶個清單，就是朋友和親戚的采購清單，什么都買，連牙膏都買。我說別了，真沒必要。他說劉博士，你干嘛不買點回去？我說我在日本待了7年，在日本企業干了10年，在中國制造業做了16年，我知道，其實產品沒那么懸乎，馬桶蓋都是中商浙江、江蘇在做的，你們還背回來干什么？他們說，聽說很神，坐上去暖啊。

我們大家太崇拜了，但是我認為這種崇拜很快就會轉向國內。為什么？我們的制造業在進步。
這個過程我們很多焦點聚焦：

1.聚焦工業4.0，制造2025。炒作很成功，中國制造確實很多人還沒被叫醒。通過這件事大家看到了差距，看到了未來，看到我們需要做的事情。

2.3D打印之后，VR、AI成為投資資本的新寵，很熱。

3.自動化和人工替代已經走在路上。成功炒作之后我們還要回歸什么？原點。最終解決問題的還要靠三句話，第一個是回歸理性，我記得3D打印剛出來的時候，很多人說，后制造業徹底被顛覆了，終于有一天發現沒那么容易，慢慢來。還有腳踏實地，還要循序漸進。

  3  第三個熱詞叫，創業和投資
我們總理有一句話叫大眾創業、萬眾創新。統計數據表明，制造業的投資少了，以前制造業的投資是20%的增長率，高的時候40%，今年只有9%不到。這怎么辦呢？

我告訴大家，不要擔心，我們政府都說叫供給側改革，要去產能，我們的產能實在太亂，有很多企業客戶說，我們這個行業竟然有2萬家企業在競爭。產能已經超量了，所以投資少一點，問題真的不大。靠管理和技術提高生產率。因為在我們的客戶里面，只要在管理上深究的話，一年提高10%、20%真的很輕松，我們的企業在管理上水分還是太多。

大眾創業是要激發國民的斗志，要營造良好的創業氛圍。在大量的創業者當中，大浪淘沙，一定會有成功的。

玩資本真的那么容易嗎？太多人玩資本。我經常很冷靜地告訴老板，那些錢不要亂投，現在很多的投資其實是不靠譜的。

  4  未來的經營環境會好起來嗎？該如何應對

這是客戶經常會問的問題，我說自從2008年開始，我們的媒體、學者、專家、政府每一年都說，今年是有史以來最艱難的一年，這句話改過嗎？沒有。所以我說政府早就回答你了，叫新常態，新常態的意思就是說真的好不起來了。

就是說現在的競爭環境是正常的，以前是不正常的。那怎么辦呢？我們不能放棄，我們還得往前走，那我們的建議就是管理要創新，技術要創新，有一個詞叫“工匠精神”。我們中國企業現在缺乏這種工匠的精神。

我們從去年開始，開始頒一個獎叫“精益匠人”。什么叫“精益匠人獎”？就是一年可以做50個以上改善的，今年最高的人是360多項，什么概念，幾乎一天一個。

以后匠人只會越來越多，為什么？創業越來越難的時候，就得做一件事做一輩子。

  5  中國制造和德美日制造到底差多少？能否超越？

我們中國到底和日本、美國差多遠？那個時候我們一致的意見至少差30年。后來過了10年以后，我們大家討論這個問題的時候，還是說至少差30年，再過了20年我們討論這個問題的時候，我們還是說至少差30年，后來發現怎么樣？

經過我這16年的研究發現這樣說不對，應該怎么樣？叫分門別類的說到底什么方面的差距。

第一經濟總量。我們的GDP，或者人均GDP差多少？現在倒算回去發現確實經濟總量差了30年，我們用30年超過了日本，但是人均GDP還差很遠，依然是它的三分之一到四分之一左右，所以人均還差30年有可能，當然有可能15年就超過了。

第二，科學技術到底差多少？特別是每年諾貝爾獎頒獎的時候，中國人是深深被刺痛。告訴各位千萬不要著急，原因很簡單，現在還不是得諾貝爾獎的時候，我們大家還在發家致富的路上。我們中國現在還在解決溫飽問題，還做什么諾貝爾獎啊，我當時讀了博士回來的時候，我第一選擇怎么樣？我說到企業去做中國實業，我不搞科研，因為環境不支撐我做科研，所以我開玩笑說這么優秀的人都不做科研，那諾貝爾獎肯定還得退后。這就是現實，真正的優秀的人都不搞科研了。等到我們生活優越的時候，大家安下心做研究就可以。

第三，人文。文化和國民素養的差距有可能更大，很多人說可能不是30年了，100年都趕不上，但是，這件事大家不用擔心，不會因為國民的素養有差距，我們就趕不上他。

我記得我當時在日本留學的時候，日本政府就發生過一件事，叫中曾根康弘，是日本很著名的政治家，他不小心在記者會上說了一句話，他說美國的國民素養跟我們比差遠了。他們有很多的黑人，很糟糕的。說完以后，媒體報道出去，美國的黑人就上街游行了，誰說我們不如你們，說他有歧視性的語言，結果怎么樣？他出來道歉了，對不起，大家都很優秀，我說錯了。

但是，沒影響美國的強大對不對？所以，這塊在關于人文和國民素養的差距，有一句名言是這么說的，日本和中國之間差了一個王陽明，就是說中國出了王陽明，其實真正的王陽明思想精神落地在日本，我們中國現在慢慢在恢復。

那么，能否超越？

中國制造能夠超越，我給大家吃個定心丸，我看得太清楚了，我們有獨一無二的供應鏈體系，我們有全球最勤勞的優秀產業工人，我們有最執著的企業家和創業者。所以，中國制造超越德美日制造，指日可待。這是我們天天在前線看到的。

我有一個朋友做咨詢的，他跟我講中國制造完蛋了，我說怎么了？他說我的客戶98%都在虧損。他是做培訓為主的，我要問大家他的客戶群是誰？中小企業都不是，就是我講的前面的小微型制造業。所以他的生意怎么樣？一落千丈。

但是我跟他講我的客戶98%都是超級盈利，是因為他們做完了以后，訂單還是要是聚集到我的客戶身上。訂單會聚集，效率會提高，人均產出會提高，利潤會提高，所以，政府做供給改革怎么樣？就是做這件事，讓活下來的企業活得更好，必須死去一批，不死不行。所以，中國制造業會越來越強大。

二、用精益哲學升級中國制造

  1  精益是一種管理信仰

我做了16年的精益，要認識精益要從認識它的目標開始，精益追求哪些目標？

追求零缺陷、零浪費、零庫存、零故障……但是這是不可能實現的，對不對？但是我們始終追求可以無限的靠近。這有點像匠人精神。精益是一個持續一輩子的事情，精益可以成為我們的信仰。

  2  精益應該遵循的兩個原則

精益有兩個原則，一個叫自働化，一個是準時化。

自働化是60多年前豐田提出來的。什么叫自働化？所謂自働化就是讓我們的系統，讓我們的裝備擁有人工智能，能測量、能判斷，甚至可以做處置。那我們的生產線，我們的管理過程能不能智能化？這個“働”是有單人旁的，這是一個特殊的主張，不是我們通常意義上的自動化，他是有人工智能的自働化。

第二個追求準時化，所謂的準時化就是我們的快速反應，要極端的縮短我們的生產周期。大家想想看我們在網絡做定制是不是在做這件事？所以，70年前，80年前我們就開始追求了，一直到現在，所以制造業離不開這兩個原則。

  3  對多數企業來說，開源增效比節流降本更重要

第一，關注 “變動成本”，更要“關注固定成本和隱性成本”我們通常都關注變動成本，材料的成本、員工的工資還有各種費用的上漲，所以原材料漲價、員工工資上漲我們特別難受。

精益戰略里面的第一條就是你不要難受，那是環境決定的。我們要更多關注固定成本和隱性成本。固定成本是什么？就是現在講的輕資產，你的資產對制造業來說是負擔，報表里面看起來是15個億，其中有14個億是不能動的，而且還耗用你的資源，比如利息、折舊等。

第二，關注資源價格，更要關注資源效率。我們與其研究一個工人拿5000塊錢，還不如研究這個工人能不能干兩個人，三個人的活，然后給他6000。跟市場抗拒沒必要，但是我們可以在內部去研究提升效率。

不要天天研究跟員工博弈，能不能便宜一點，跟供應商博弈能不能便宜一點，只要你把效率提高了，空間出來了，其實你可以很合理地去交流。

第三，關注節流降本，更要關注開源增效。這個是很多人誤解的，最后會有一個案例講這個事。

  4  精益需要擁有“進取”的“中庸哲學”

第一、與短期的績效相比，員工的成長更重要。

企業經營有句話叫造物先育人。這個物是厚德載物的物，它有很廣的意義，不是說造好產品那么簡單，服務也是產品。

第二、與庫存的顯性的惡相比，庫存的隱性的惡更惡。

第三、事后管理重要，預防管理更有效。

第四、既要有窮人思維，又要實現富人循環。

什么叫窮人思維？就叫勤儉節約，我們要學會，但是這不是告訴你不去投入。富人循環怎么實現的？

當你的生產量需要100個人來完成時，中國企業都是用80個人來完成，一天干12個小時，是不是這么干的？然后一旦出了點問題怎么辦？加班加點都來不及，然后就交不了貨，客戶就把訂單留給別人，訂單變少了。然后會怎么樣？是不是覺得人太多了，就炒掉了一些，然后就是惡性循環。這個循環越做越沒出息。

所以我經常告訴老板，你能不能大方一點?，F在的產量需要100個人8個小時做完，你就按100個人算，投進去，然后這100個人有90個人做生產的事，還有10個人拿出來做精益，然后你會發現經過改善，3個月之后，80個人就可以做到以前90個人的活，這時候是不是就騰出10個人來，再過3個月，70個人就可以做90個人的活，是不是又騰出10個人來。但是條件是先得有10個人的余量，這就是富人的邏輯。
我們要有窮人的思維，要學習富人的邏輯，富人的邏輯就是用錢賺錢。用資源去換取更多的資源。這句話看起來簡單，做起來其實是一件大工程，要從老板的思維改變開始。

  5  走精益之路，必須處理好以下五大關系

這里特別想講一下精益和形式預算的關系。我們在做精益的時候，會有各種各樣的形式。很多老板跟我講，我們要的是內容，不要形式。形式不等于形式主義，都是良好的形式，形式是內容的載體，沒有形式，沒有機制是不可能收集內容、承載內容的。

三、用心經營，追求卓越

我們看一下我們16年修行了哪些？

我們剛剛創業的時候，要教企業做現場精益化，后來管理要精益化，后來經營要精益化，最近我們告訴老板，我們的心也要精益化。

心的精益化是修心力的。它就像我們一個人，我們要有血肉，要有筋骨，還要有大腦，還要有精神，現在的企業家特別需要修煉我們的精神世界。

最近幾年以來我們的企業管理者，絕大多數人都是焦慮癥，很嚴重。我們常常對人不放心，對事不放心，常常覺得不如意，脾氣暴躁，患得患失，吃不香睡不好，所以我們的心處在亞健康狀態。所以我們經常告訴我們的客戶，當一個老板是極度焦慮的時候，你想做好管理，想留住員工，那基本上是不可能的事情。

心到底是什么？佛家怎么說？心即宇宙，宇宙即心。王陽明怎么說的？心就是良心。所以不管是唯心者還是唯物者，我們要確信，心除了物質之外，還有精神的存在，所以心是有力量的。精神是有力量的，叫心力，我們認為心力就是方向，心力就是動力，心力就是影響力。

“心力”的開源節流怎么開源？我們要內求，我們要一日三醒，以誠相待，發奮努力。節流怎么樣？我們要克制外求，淡泊名利，戒除焦躁，杜絕傲慢，遠離懶惰，等等。

心力增強的三個方向：靜、凈、敬。你要安靜，要跟宇宙一樣安靜；你要干凈，你的面頭要凈；你要有敬畏的心理，對宇宙的規律你要懂，你要了解，要敬畏它，千萬不要覺得我是人定勝天，不可以。

心力增強的方法：減、簡、儉。做大靠智力，做長靠心力，企業做長還得靠心力，我們是幸運的一代，能夠見證參與中國民族的偉大復興，讓我們一起煥發精神去迎接偉大的挑戰吧。

四、一個小案

例這是我們客戶的一個很小的案例，但是我覺得它有研發和精益的影響在里面。
過去，這家企業怎么做銷售的，它是做燒烤那種電烤箱的。是無限滿足客戶，客戶是上帝，所以每年歐美的客戶都是拿著樣品，拿著圖紙，拿著要求，拿著PPT來，跟50戶家供應商交流，交流的時候所有的供應商都問一件事，你們到底要什么需求，我們全部滿足你，他們以為這就是正確的套路。大錯特錯，我們做了太糟糕的事情了，我們把客戶請來招待，吃喝玩樂，然后讓客戶去提需求，然后我們去研發產品，然后客戶對比下訂單?？蛻粼趺磳Ρ鹊?？、比價格，比完價格還不夠，他把好的設計樣板給到那個價格低的地方，你就照這個做就行了。
我們天天抱怨歐美人太壞，老是擠壓我們，我說我可以跟你換個套路玩玩。
我們到歐美市場去調查，去歐洲、美洲，到超市去看，拜訪客戶，然后百度上研究各種各樣的圖形，做產品系列規劃，有電系列、煤系列、氣系列、炭系列，各種各樣。
我們走訪客戶，走訪市場，拿到第一手資料，然后我們創意研發產品，出來一款擁有獨立設計、獨特優勢、優雅外觀的產品。
效果圖出來以后配上美景。然后開始跟客戶講優點了：
我們這個重量只有5.3公斤，跟以前的手提電腦差不多；
我們有強大的穩定性，它可以承載兩個45公斤的壓力；
我們有先進的導油系統，燒烤時產生的油會往中間聚集；
搭理的時候特別方便，你到野外去，放到車后備廂，開始燒烤了，20秒就可以享用。
還有不沾油技術，再臟我們用抹布一抹就沒了；
美國佬看到這個產品的時候，二話沒說，他說就這家了，那幾家我不去了。

最后的后果是你的研發，你的設計是唯一的。這個結果真的好，效果太好了。引導客戶，挺近市場，讓客戶少做事，讓他對你產生依賴，區隔屏蔽對手。你是研發，是自己創意出來的產品，對方是根據他的要求做出來的。

創意源于生活，客戶需求是我們的動力，這是口號。生活是我們最好的老師，你看，為了做一款手提的輕便的烤箱，把世界上感覺美好的東西找出來，然后去選我們自己的模型。

（資訊來源： 企業管理雜志   作者：劉承元）